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    獲“成都擔當”殊榮 西嶺雪山為旅游恢復按下“快進鍵”
     
    2021-01-13 09:54:03  |  來源:成都日報  |  編輯:唐婷婷

    近日,西嶺雪山榮獲“社會公益·成都擔當”企業稱號。在不平凡的2020年,西嶺雪山用實際行動詮釋自身時代價值,樹立起回報社會的典范,展現了企業的責任擔當,為成都經濟加快“滿血復活”注入力量。

    2020年結束了,當年初一場突如其來的疫情打亂了人們的生活。本來應該熱鬧的春節黃金周旅游為防控疫情,讓路于公共安全和更長遠的發展,景區、景點、博物館、歷史文化街區等場所宣布暫停開放,全面阻隔新冠肺炎疫情傳播。

    面對疫情造成的巨大沖擊,西嶺雪山景區在歇業近一個月后主動作為、全力應對,在扎實抓好疫情防控的同時,有序推動景區開放。開放僅一個多月后,西嶺雪山游客接待量屢次刷新歷史紀錄。西嶺雪山是如何為疫后旅游恢復按下“快進鍵”的?

    及時創新應對 轉危為機

    受疫情影響,2020年1月26日起,西嶺雪山景區進入閉園狀態,原本熱熱鬧鬧的春節活動沒能如期開展。一季度原本是西嶺雪山旅游的“黃金期”,疫情對景區的游客量和旅游綜合收入都產生了很大影響。

    隨著疫情防控形勢逐漸好轉,西嶺雪山成為省內首批成功復工景區,為振興旅游市場推出了一系列舉措。針對游客群體的旅游消費方式、消費需求等市場變化,西嶺積極調整經營思路,服務、產品升級、營銷升級等各方面的發展思路與方向都進行了轉變。

    在疫情期間積極防控、復工復產。為凸顯企業責任與擔當,西嶺雪山舉辦了“2020為愛攀登”“百業復蘇·川企向上——2020四川首屆名企登山聯賽”兩次大型公益活動,并利用景區各種資源舉辦了“首屆西嶺雪山山地親子小鐵三挑戰賽”,迪卡儂“多巴胺文旅運動季——迪卡儂第四屆星空露營節”等一系列活動。

    因應景區頻繁出現的野生小動物,推出以“歇腳成都西嶺雪山,斑頭雁遷徙路上‘剎’一腳”“黑頸鶴千里奔襲受傷,遷徙路上被救治”;在花季時推出“西嶺雪山繁花著錦、200萬株報春盛放成都之巔”,以及“金秋十月西嶺雪山降下成都第一場雪”“五天連降三場雪”等主題稿件向媒體供稿,吸引市場關注。景區還抓住“五一”、國慶等重要節慶營銷節點,推出9.9元、19.9元、29.9元預售搶購活動。同時,景區與渠道展開全新的合作模式。聯合成都中青旅打造“萬人游西嶺”“文旅快巴”旅游直通車產品。此外,去年7月開始,西嶺雪山還與成都市文化廣電旅游局一起赴重慶、西安開展夏季營銷;9月,西嶺雪山牽手武隆仙女山唱響成渝雙城記,進一步提升在重慶市場的知名度。

    穩妥開放 防疫與復工同步

    隨著疫情陰霾逐漸消散,人們出游的需求更加強烈。為確保游玩安全,西嶺雪山堅持防疫和復工兩手抓。西嶺雪山相關負責人介紹,早在景區重新開園時就準備了紅外測溫儀及額溫檢測儀、一次性醫用口罩、消毒液、醫用洗手液、廢棄口罩回收點等一系列物資。景區不僅做好了各種應急準備,還重點加強了森林防火巡查及食品安全管控!叭绾问刈【皡^開放的‘大門’是保障游客安全的第一步!本皡^負責人稱,為此景區實行預約制限流措施,實名制購票,并進行在線預約,預約成功后,游客持本人身份證及健康碼并規范佩戴口罩才可進入景區,進入景區前還要經過兩個溫度測試的“關卡”。

    守住“大門”后,景區內各個點位還建立了健康臺賬,各個區域分別安排專人定時消毒殺菌。景區索道、擺渡車及酒店客房更是做到了每客一消,而景區酒店前廳、客房區域的走廊、過道、電梯是每間隔2小時就要消毒一次,餐廳區域每次用餐后消毒一次。據悉,負責鴛鴦池索道上站轎廂消毒的余海娟每天要進行轎廂消毒3000余次。

    隨著冬季旅游旺季的來臨,為確保廣大游客的健康安全,西嶺雪山推出“安全游、安心游”,及時調整了防疫措施,做足充分的準備。嚴格執行防疫措施:提前在線預約,景區限流控至75%、兩次溫度測試,設施設備及時消殺。游客關心的排隊堵車問題也得到了有效緩解。據悉,沿途每一處損毀路段都會有工作人員引導。除設置醒目的提醒標志外,還有民警巡視道路,為游客提供引路幫助。針對老人、孕婦等特殊人群,景區還提供多點位暖心服務,為游客提供咨詢服務、熱水、紙巾等。在映雪廣場,滑雪大廳、鴛鴦池索道上站都設置了熱水供應處;在下山排隊高峰期照顧隊伍中的老年人、孕婦等特殊游客。

    成為“社會公益·成都擔當”企業

    2020年,西嶺雪山可以說碩果累累。西嶺雪山“2020為愛攀登”活動獲得西三角企業社會責任優秀案例獎;西嶺雪山景區榮獲“成渝潮流新地標”;西嶺雪山作為四川唯一景區代表,在“今日頭條巨量引擎城市峰會”上進行案例推廣……近期,西嶺雪山又榮獲“社會公益·成都擔當”企業稱號。企業有擔當,發展有力量。在成都市文化廣電旅游局、成都市商務局、成都市金融工作局、成都市國資委等相關部門指導下,由成都日報社主辦的“企業有擔當·為成都經濟穩定貢獻力量”活動于去年10月開啟,尋找各行各業中的優秀企業,將他們在2020年工作中的亮點、創新、特色、成績,以及助力成都經濟穩定發展所貢獻的力量進行全方位立體展示。

    在這場沒有硝煙的阻擊戰中,始終有文旅人的身影。從前期的堅守崗位、做好防控工作,到后期制定的優惠措施,為游客送溫暖,旅游企業為疫情過后的市民帶來美景,重拾旅游對生活的美好。在不平凡的2020年,西嶺雪山用實際行動詮釋自身時代價值,樹立起回報社會的典范,展現了企業的責任擔當。在做好疫情防控工作的同時,用強烈的社會責任感和強大的創造力,為成都經濟加快“滿血復活”注入力量。

    西嶺成熱門旅游目的地

    據統計,2020年,西嶺雪山4月、5月、9月、10月游客接待量屢次刷新歷史紀錄。2020年重陽節,景區推出了“西嶺雪山登高節”,接待游客9.79萬人次,同比上年增加5.23萬人次,增幅為115%;營收1108萬元,同比增幅59%。九九重陽節當天,登高成熱門,西嶺雪山景區當日接待游客上萬名,刷新了重陽節西嶺雪山接待人數的新紀錄……據悉,從2020年10月至今,西嶺雪山景區酒店周末期間一房難求。

    “新、潮、趣” 感受不一樣的西嶺

    近年來,西嶺雪山景區堅持落實助力成都“三城三都”建設,突出圍繞“新經濟、新業態、新場景”,不斷推出新產品、新服務,西嶺雪山正在成都建設世界旅游名城的道路上穩步前行。這個冬季,西嶺雪山推出了“新雪來潮·趣西嶺”,景區開展新室內冰雪、新滑雪賽道、新免費滑雪培訓、新服務,特別是在商業配套上,景區引入知名連鎖餐飲品牌如德克士、袁記云餃、厝內小眷村等,還有海拔最高的平價超市——紅旗連鎖,讓游客在景區內吃得安心、買得放心。在活動方面,景區在大邑縣政府、成都文旅集團的領導下,緊緊圍繞市委、市政府建設“三城三都”戰略部署,打造以時尚冰雪運動為主題的體育旅游經典線路,助力奧運備戰、助力大運會、助力賽事之都建設,打響大邑賽事名城品牌,同時將舉辦世界雪日兒童滑雪比賽、成都市第一屆青少年滑雪比賽。屆時將走進學校開展“冰雪主題班會課”,在助力國家“帶動三億人參與冰雪運動”和推廣“2022北京冬奧會”的同時,積極配合成都世界賽事名城及國際消費中心城市的建設,通過傳授冰雪知識、傳播冰雪文化,營造獨具成都特色的冰雪運動氛圍。


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